top of page

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZATÓ

A jelen adatkezelési tájékoztató 2023 05.15-el hatályos.

​

A jelen adatkezelési tájékoztató a www.fordanhotel.hu címen található honlap (továbbiakban: Honlap) látogatóinak és a szobafoglaláshoz kapcsolódó adatkezelési feltételeit írja le, amely során

  1. az érintettek saját maguk adják meg adataikat a Honlap és kapcsolódó felületeken, valamint az ott megadott elérhetőségeken keresztül az Adatkezelő, illetve az Adatkezelő adatfeldolgozói részére;

  2. valamint a Honlap használata által automatikusan gyűjtött adatok kezelése valósul meg.

A Mevid zRt. Adatkezelőként – a jelen adatvédelmi tájékoztató közzététele útján tesz eleget az érintettek személyes adatok kezelésére vonatkozó, a AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (továbbiakban: Adatvédelmi rendelet) által előírt előzetes tájékoztatási kötelezettségének az adatkezeléssel érintettek számára.

Adatkezelőként elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatai védelme mellett, kiemelten fontosnak tartjuk a Honlap látogatói önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Társaságunk a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.
Ha a jelen adatkezelési tájékoztatóban nem kap választ kérdéseire, kérjük, hogy forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségek valamelyikén.

Az Adatkezelő és elérhetőségei

Név: MEVID ZRt
Székhely: 7622 Pécs, Bajcsy-Zsilinszky u. 14-16.
E-mail: mevid@mevid.hu; adatvedelem@mevid.hu
Telefon: +36 72 325 955, +36 30 206 1021

Adatvédelmi tisztviselő:

Haász Gabriella

​

Az adatkezelés céljai és a személyes adatok kategóriái

1. Az érintett által megadott adatok kezelése

1.1. Az adatkezelés célja: szobafoglalás

Az adatkezeléssel biztosítjuk, hogy Honlapon történt szobafoglalást nyilvántartsuk, a szálláshely-szolgáltatást előkészítsük, a foglalással kapcsolatban szükség esetén felvegyük a kapcsolatot a foglalást kezdeményező vendéggel, mint érintettel. 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, tekintettel arra, hogy az adatokat a foglalás alapján létrejövő szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó szerződés teljesítésének előkészítése céljából kezeli az Adatkezelő.

A gyűjtött és kezelt személyes adatok köre:

  • szobát foglaló személy neve

  • lakcím

  • telefonszáma

  • e-mail címe

  • számlázási adatok

Az adatkezelés időtartama: az adatokat a foglalás alapján létrejött szerződés teljesítését követő 5 évig – a polgári jogi követelésekre vonatkozó általános elévülési idő – elteltéig őrizzük meg.

Amennyiben a szerződés mégsem jön létre (a szobát foglaló személy nem jelentkezik be) a foglalás szerinti időpontot követően 6 hónap múlva töröljük az adatokat.

Adatokhoz való hozzáférés, adattovábbítások:

A személyes adatokhoz kizárólag a foglalásokat kezelő munkatársaink férhetnek hozzá, valamint az adatfeldolgozáshoz az alábbi Adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

  • a foglalási rendszerünket fejlesztő és üzemeltető thePass Kft. (1075 Budapest, Madách Imre út 13.-14.

 

1.2. Hírlevél küldéséhez kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezeléssel a Honlapon feliratkozó számára hírlevél szolgáltatás keretében hasznos információkat, valamint akciókat küldünk. A hírlevél szolgáltatás igénybevétele nem feltétele bármely más szolgáltatás igénybevételének.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR. 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja és a Grt. 6. § (1) és (2) bekezdései alapján az érintett hozzájárulása. Az önkéntes hozzájárulást az érintett az általa megadott e-mailcímére küldött megerősítő linkre kattintással adja meg. 

A gyűjtött és kezelt személyes adatok köre:

  • név,

  • e-mail cím

  • születésnap

Az adatkezelés időtartama: az adatokat az érintett hozzájárulásának visszavonásáig őrizzük meg, azt követően az adatokat töröljük adatbázisunkból.

Adatokhoz való hozzáférés, adattovábbítások:

A személyes adatokhoz kizárólag a marketinggel foglalkozó munkatársaink férhetnek hozzá.

A hírlevelek kiküldéséhez adatfeldolgozóként igényebe vesszük a Wix.com LTD (Cím, elérhetőség: 40 Namal Tel Aviv, 6350671 Israel) szolgáltatásait.

 

1.3. Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvételi elérhetőségeken keresztül beérkezett üzenet megválaszolása, a küldő azonosítása
Az adatkezelés jogalapja:

az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

A személyes adatok köre:

A kapcsolati űrlapon keresztül üzenetet küldő valamennyi általa magadott személyes adata.

Az adatkezelés időtartama:

Az üzenetet küldő hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük az adatokat.

Adatokhoz való hozzáférés:

a személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő erre feljogosított alkalmazottai, munkatársai férhetnek hozzá: alapesetben a honlapot üzemeltető munkatársak, illetve az üzenet tartalmától függően az értékesítés, marketing, pénzügy és könyvelési területek.

​

2.A Honlap használatával automatikusan gyűjtött adatok kezelése

2.1. Sütik (cookie-k)

A[HG1]  Honlap ún. „sütiket” (cookie-kat) gyűjt a Honlap látogatóival kapcsolatban a lentiek szerint. (A „sütik” olyan kisméretű fájlok, melyek betűket és számokat tartalmaznak. A „süti” a webszerver és az Ön böngészője közötti információcsere eszköze. Ezek az adatfájlok nem tartalmaznak kémprogramokat és vírusokat, továbbá nem férhetnek hozzá az Ön gépén tárolt adatokhoz, tehát a merevlemez-tartalmához. Használatuk célja többféle lehet pl. vannak a munkamenetet támogató, a felhasználói munkamenetek azonosítására szolgáló, továbbá a honlapok kényelmesebb használatát elősegítő sütik is. A sütik célja a látogató böngésző beállításainak, használati szokásainak rögzítése, ezáltal az oldalon való navigáció és a Honlap használatának megkönnyítése.

A böngészők egy része lehetővé teszi a sütik beállításait, illetve letiltását. Mivel a sütik célja a Honlap használhatóságának és folyamatainak támogatása, valamint megkönnyítése, így amennyiben Ön letiltotta böngészőjében a sütiket, nem tudjuk garantálni, hogy a weboldal valamennyi funkcióját igénybe fogja tudni venni. A Honlap ez esetben a tervezettől eltérően működhet. (Erről további részletes információkat saját böngészőjének támogató oldalán olvashat.)

Amennyiben Ön reklámblokkolót használ (ad-blocker), úgy előfordulhat, hogy a sütikről szóló nyilatkozati rész nem megfelelően jelenik majd meg. Ez esetben javasoljuk, hogy kapcsolja ki a reklámblokkoló alkalmazást a beállításhoz.

A fentieken túl a Honlapon széles körben alkalmazott, harmadik fél által elhelyezett sütiket is használunk [HG2] (thirdpartycookie). Ezekről részletesen az alábbi linkeken tájékozódhat:

Az adatkezelés célja:                      A Honlap felhasználóinak azonosítása és a látogatók nyomon követése.
Az adatkezelés jogalapja:             az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont] a Honlapon elhelyezett, erre vonatkozó gomb megnyomása által.
Az adatkezelés időtartama:         A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak, de maximum 30 nap.
Adatokhoz való hozzáférés:        a személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő erre feljogosított alkalmazottai, a honlapot üzemeltető munkatársai férhetnek hozzá.

​

2.2. Szerver-naplózás

Más weboldalakhoz hasonlóan, a jelen Honlapra történő belépéskor automatikusan rögzítésre kerülnek az internetezési tevékenységgel kapcsolatos információk, amelyeket ún. „szervernapló fájlok” tárolnak. A webkiszolgáló automatikusan rögzíti a következő információkat: IP-cím, a weboldal felkeresésének időpontjai, a látogatás időtartama, megtekintett oldalak, forrás szerver, böngésző típusa (pl. Internet Explorer), operációs rendszer (pl. Windows 7) a domain szolgáltató neve, címe (pl. Tin.it). Ahol a Honlap sütiket alkalmaz (ld.  fentebb), a webkiszolgáló az ezzel kapcsolatos információt is rögzíti. A Honlap használatának pontos felmérése, illetve a lehető legjobb szolgáltatás nyújtása érdekében a szervernaplókat rendszeresen ellenőriznünk kell, így mérhetjük fel a látogatások gyakoriságát. Ez a „web-statisztika”, amely lehetővé teszi számunkra, hogy szolgáltatásunkat fenntartsuk, illetve folyamatosan fejlesszük. Ezek az információk továbbá lehetővé teszik, hogy visszaélés esetén általuk és a felhasználó internetszolgáltatójával és/vagy helyi hatóságokkal együttműködve megtaláljuk a visszaélés forrását.

​

2.3. IP-címek használata

Weboldalunk ellenőrzi az IP- címeket (Internet Protocol). Az IP-cím az internetszolgáltató által a felhasználó számítógépéhez hozzárendelt azonosító szám. A természetes személyek összefüggésbe hozhatók az általuk használt készülékek, alkalmazások, eszközök és protokollok által rendelkezésre bocsátott online azonosítókkal, például IP-címekkel és süti-azonosítókkal, valamint egyéb azonosítókkal, például rádiófrekvenciás azonosító címkékkel. Ezáltal olyan nyomok keletkezhetnek, amelyek egyedi azonosítókkal és a szerverek által fogadott egyéb információkkal összekapcsolva felhasználhatók a természetes személyes profiljának létrehozására és az adott személy azonosítására. Az IP-cím, a használat helye és ideje visszaélés esetén használható az internetkapcsolatot használó, oldalunkat felkereső személy azonosításának megkísérlése céljából.

Adatbiztonsági intézkedések

Társaságunk megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtott végre a személyes adatok védelme érdekében az Adatvédelmi Rendelet és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) Infotv. rendelkezéseivel összhangban.
A megfelelő technikai és szervezési intézkedések a következő területeket érintik:

  • jogosulatlan hozzáférés és nyilvánosságra hozatal;

  • jogosulatlan megváltoztatás;

  • törlés vagy véletlen vagy jogosulatlan adatmegsemmisítés;

  • kár vagy esetleges veszteség.

Társaságunk a személyes adatokat a Honlap szerverein tárolja, amelyek huszonnégy (24) órás személyi őrzéssel védettek és a magyarországi internet gerinchálózaton találhatóak.

Adatfeldolgozó(k)

Társaságunk adatfeldolgozót a Honlapról beérkező információk vonatkozásában az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Tárhely-szolgáltatás, webfejlesztés
Név: RACKFOREST Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
Cím, elérhetőség: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.

Rendszergazdai szolgáltatás
Név: InfoComplex Kft
Cím, elérhetőség: 7632 Pécs, Béke u. 1.

továbbá a honlap saját rendszere:

Név: Wix.com LTD
Cím, elérhetőség: 40 Namal Tel Aviv, 6350671 Israel

A Honlap felületein keresztül gyűjtött és kezelt személyes adatokat az Adatvédelmi rendelet szerinti harmadik országba nem továbbítjuk.

Az érintettek jogai

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az általunk kezelt személyes adatai vonatkozásában Önt az Adatvédelmi Rendeletben megfogalmazottak szerint az alábbi jogok illetik meg:

  • tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, és hozzáférést kérhet személyes adataihoz;

  • kérheti bármely személyes adatának helyesbítését, és azon adatainak törlését, amelyeket az Ön hozzájárulása alapján kezelünk. (Azon adatait, amelyek kezelésére törvény kötelezi cégünket, illetve amelyeket érdekmérlegelés alapján jogos érdek mentén kezelünk, azokat nem áll módunkban a megőrzési időn belül törölni);

  • tiltakozhat az adatkezeléssel szemben, ez esetben azonban következmények léphetnek életbe, amelyről kérésére részletesen tájékoztatjuk; 

  • kérheti adatai kezelésének korlátozását, amennyiben azok kezelésével kapcsolatban panasza van;

  • joga van ahhoz, hogy az Önre vonatkozó adatokat megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezen adatok egy részét egy másik adatkezelőnek továbbítsa

A tájékoztatás iránti kérése, tiltakozása, az adatainak javítása, korlátozása, törlése esetén a benyújtástól számított egy hónapon belül írásban adunk tájékoztatást (kivéve, ha a Rendelet mást határoz meg).

​

Jogorvoslati lehetőségek

Az adatkezeléssel kapcsolatos panasszal célszerű közvetlenül és elsődlegesen hozzánk fordulnia a békés és gyors rendezés érdekében az alábbi elérhetőségeken:

e-mailcím: mevid@mevid.hu

telefonszám: +36 30 070 21 77

Amennyiben adatkezeléssel kapcsolatos panaszát az illetékes Hatósághoz kívánja benyújtani, úgy azt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál („Hatóság”) teheti meg az alábbi elérhetőségeken:

vagy fordulhat az illetékes bírósághoz is jogainak megsértése esetén.

 

Egyebek

FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA, KIZÁRÁSA

A honlapunkat látogatók tudomásul veszik, hogy a Honlap bármely célú látogatását, használatát mindenki saját felelősségére teszi, valamint a Honlapon keresztül letöltött és megismert információk felhasználását önként, saját belátása szerint és kizárólag a saját kockázatára végzi.

A Honlap látogatásával, használatával kapcsolatba hozható bármely hibáért, hátrányért, kárért Társaságunkat, illetve a honlap készítőit és üzemeltetőit semmilyen felelősség nem terheli.

Társaságunk nem vállal felelősséget a Honlap nem megfelelő működéséből, üzemzavarából vagy más hasonló okból esetlegesen eredő közvetlen vagy közvetett károkért, veszteségekért, költségekért, valamint a Honlap tartalmával, és az ott – illetve azon keresztül – elérhető adattal és egyéb információval kapcsolatban, ideértve, de nem kizárólagosan azok pontosságát, időszerűségét, teljességét, érvényességét, valamely célra való alkalmasságát, megbízhatóságát, megalapozottságát illetően sem.

Társaságunk a birtokába kerülő, személyes adatnak nem minősülő egyéb adatokhoz való jogosulatlan hozzáféréssel, azok megsemmisítésével, károsításával vagy nyilvánosságra hozatalával okozott, vagy azokkal összefüggésben keletkezett esetleges károkért felelősséget nem vállal, azokért kizárólag az ilyen magatartások megvalósítója a felelős;

Társaságunk fenntartja a jogot, hogy a honlap mindenkori tartalmát bármely módszerrel megváltoztassa, egyes, vagy összes szolgáltatását megszüntesse, felfüggessze;

A Honlap más honlaphoz is kapcsolódhatnak, amelyek használhatóságát ugyan folyamatosan ellenőrizzük, de azok tartalmáért, a felhasználásból eredő bármely hátrányért, kárért mindennemű felelősségét kizárjuk; az itt leírt irányelvek és eljárások ezen más honlapokra nem vonatkoznak, így javasoljuk, hogy ezen más honlapok adatvédelmi, biztonsági, illetve adatrögzítési előírásairól érdeklődjenek az adott honlap rendszergazdájánál;

A honlapon lévő információk kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, általános jellegűek, és semmilyen körülmények között nem minősülnek tanácsadásnak vagy ajánlásnak, továbbá azok nem szolgálhatnak semmilyen döntés, illetve intézkedés alapjául, ideértve, de nem kizárólagosan, az orvosi információkat, amelyek nem helyettesíthetik a részletes tájékoztatással egybekötött orvosi tanácsokat;

Adatkezelőként nem vállaljuk a felelősséget a már törölt, de az internetes keresőprogramok közreműködésével mégis archiválásra került és ezáltal esetleg elérhető, korábbi tartalmakért. Ezek eltávolításáról a keresőoldal működtetőjének kell gondoskodnia;

A Honlap teljes tartalma, illetőleg annak bármely tartalmi eleme vonatkozásában Társaságunk a kizárólagos jogosult, így a Honlap egészének, illetve bármely tartalmi elemének vonatkozásában az engedély nélküli felhasználás szerzői jogi jogsértést valósít meg és jogkövetkezményt von maga után.


KISKORÚAK

Honlapunk nem kiskorúaknak szánt oldal és nem az általuk történő megtekintésre tervezett. Kiskorúakhoz kapcsolódó adatokat olyan módon nem rögzítünk, hogy azok alapján az érintett kiskorú egyértelműen és félreérthetetlenül beazonosíthatóvá / azonosíthatóvá válhasson, tehát kiskorúak vonatkozásában személyes adatokat nem kezelünk.

AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

A Honlap mindenkori adatkezelési tájékoztatóját szükség esetén frissíthetjük. Az adatkezelési tájékoztató minden módosítását közzétesszük a Honlap látogatói részére.

 [HG1]Ez a rész csak akkor kell, ha valóban gyűjt a honlap sütiket! Ebben az esetben viszont ezt a szokásos módon pl. „beúszó csúszkával” meg kell oldani, hogy valóban el is tudja fogadni.

 [HG2]Ezt szintén ellenőrizni kell, hogy ezek közül mi lesz elhelyezve a honlapon. Ha egyik sem, akkor ez a rész törlendő.

bottom of page